Конфликтные ситуации на сайте - куда обратиться и как это правильно сделать?
1. Модераторы, которые рассматривают конфликтные ситуации на Мамфомании
2. Правила подачи обращений к Модераторам по конфликтным ситуациям и Правила к категории Черный Список. (Куда, как, на каких условиях и при каких ситуациях можно обращаться к Модераторам по конфликтным ситуациям на сайте)
Просим отнестись с пониманием к тому, что все случаи индивидуальны, а потому Модераторы по конфликтным ситуациям и ЧС будут рассматривать каждую ситуацию отдельно, максимально тщательно, воспользовавшись какой-либо помощью у покупателя и других пользователей сайта. Надеемся, что подобных случаев на нашем сайте будет минимальное количество.
Желаем всем вам, чтобы наш ЧС Мамфомании был малюсеньким и практически невидимым!
Не поленитесь - напишите в ЧС и Модераторам о мошенниках, об аферистах, о тех, кто вас обманул, обвел вокруг пальца либо облопошил! Пусть это будет даже не наш ресурс! Пусть люди увидят, прочитают и не наступят на ваши грабли .. хоть они и ваши. Позаботьтесь о ближнем) сообщайте всю негативную информацию в данной категории, чтобы было меньше бед и расстройств, а также меньше лохов! Чтобы у всех нас было отличное настроение от шоппинга и общения - ведь это так и должно быть!
Связанные посты
Другие посты автора в сообществах
- Похвастаемся подарками от АДМ 2019? Кто что получил? 921
- Хвастаемся подарками от анонимных снегурочек? АДМ-2020. 908
- У вас ошибка или техническая проблема! Что делать? 840
- АДМ 2021 уже получили подарок? Вам сюда! Пост радости 586
- А какой подарок получили вы от Деда? 523
Комментарии 9
Всем здравствуйте. Небольшие изменения в правилах Мамфо.
Ссылки на другие (сторонние) ресурсы, социальные сети и группы, упоминание о других ресурсах/группах в Дневниках и во всех разделах Мамфо:
Запрещено в Дневниках, а также во всех других разделах сайта Мамфо - в посте, в объявлении, либо в комментариях, либо в отзывах, либо в своем профиле, либо через личное сообщение - пиарить (либо упоминать) сторонний ресурс (другой сайт) или какую то свою или чужую группу в ОК, ВК, ФБ, Инстаграм и т.п. Разрешение на публикацию этих данным на Мамфо возможно получить только лишь на платной основе.
В индивидуальном порядке можно получить разрешение от Администрации сайта на публикацию или упоминание данных и ссылок в посте, либо в комментариях, либо в отзывах либо в своем профиле, либо через личное сообщение о сторонних сайтах или группах в ОК, ВК, ФБ, Инстаграм и т.п. В данном случае, при получении данного разрешения от Администрации Мамфо, ссылка на сайт Мамфо должна быть размещена постоянно на сайте либо в группе и должна быть расположена в шапке сайта или группы и на видном месте. Если же после получения данного разрешения ссылка будет удалена со стороннего сайта или из группы, то данное разрешение аннулируется автоматически и безвозвратно.
Посты в Дневниках и посты/объявления в других разделах сайта с данными нарушениями будут удаляться нашими Модераторами после предупреждения. Комментарии и отзывы, а также записи в профилях с подобными нарушениями будут удаляться нашими Модераторами без предупреждений. Переманивать с помощью таких постов, комментариев, отзывов, личных сообщений и каких-либо данных в профилях пользователей с ресурса Мамфо в другие группы и на другие сайты ЗАПРЕЩЕНО! Модераторы имеют право сделать данный пост с закрытой видимостью "видно только автору", либо удалить его на свое усмотрение. Это грубое нарушение правил сайта Мамфо. За нарушение такого рода пользователю будет выдана карта и БАН в Дневнике, а также и в других разделах сайта, вплоть до черной метки сайта и удаления пользователя с сайта.
_____________________
То есть теперь все это только на платной основе и строго с разрешения Администрации. И больше никак! Больше никаких ответных ссылок в ваших группах и страничках на Мамфо не прокатывают!
Индивидуально Администрацией сайта рассматриваются партнерские предложения об обмене ссылками от крупных сайтов и групп с большим кол-вом подписчиков.
_____________________
Разрешение на публикацию постов/объявлений, а также публикацию в профилях и комментариях и во всех разделах сайта Мамфо с данными о Ватсап, Вайбер, Телеграмм и тп и любое упоминание об этом можно получить ТОЛЬКО ПЛАТНО!!!
Внимание! Произошли изменения в функционале на сайте по поводу БАНов:
Во всех разделах Мамфо: Ярмарка, Закупки, Дневники и Сообщества - БАН в одном из этих разделов (либо БАН в разных разделах) ведет к запрету комментировать любой пост/объявление этого раздела (либо пост/объявление разных разделов), включая и свой пост/объявление.
Исключение составляет раздел Ярмарка - категория Черный Список. В Черном Списке писать комментарии разрешаем даже забаненным пользователям.
Личка остается все также доступна для забаненных.
Добрый вечер! Спасибо за информацию.
Дд, проще не допускать условия в закупках сп( возврата брака нет, пересотр возврата нет и тд) и не будет конфликтных ситуаций. А так.... Каждый организатор прописал защищающие условия для себя и все... Вообще мое мнение что давать значок орг надо за какие либо заслуги. Можно сделать рейтинг. И по рейтингу допускать в закупки.. А так.... Что в дневнике покупатель ничем не защищен, что в закупке
Поддерживаю! Конечно, бывают неплательщики. Но ингода и со стороны организаторов бывают опусы, причем не всегда по их вине - на сайте не прописаны некоторые моменты. У меня была такая ситуация с упаковкой товара. За доставку орг ответственности не несет. А за надлежащую упаковку кто несет ответственность?
Оксана, уже делают дяди рейтинги. скоро все будет!
Наши Модераторы уже очень много конфликтных ситуаций разрешили с положительным итогом. Многие пользователи открыто об этом не пишут - обращаются в личку к Модератору. Все ситуации Модераторы решают в личке. Работники невидимого фронта, так сказать. Работа кипит! Помогают очень многим. Получаем очень много благодарностей в адрес наших Модераторов.
Спасибо за коммент.
Марина, я не стала обращаться. Посчитала раз условия прописаны что возврата брак нет, то смысл писать модераторам? Соответственно меня удивила робата орга. Я так и спросила что получается вы видите брак и Легко отправляете товар??? .
И скажите пож когда личка будет? Тааак сложно работать(
наверное нужно сначала с условиями ознакомиться хорошо и подумать, покупать ли у такого орга товар.
личку тестируем, уже на днях будет.
Марин, у них у 99% такие условия. Покупатель ничем не защищен( я тоже занимаюсь закупками. Пересорт и брак это моя ответственность. Мои потери, но и моя репутация и гарантии. Так что условия с браком думаю орг должен брать на себя.