Участник обязан ознакомиться с правилами пиара закупок и оформлять пиар закупок Организатора (по желанию) в соответствии с правилами пиара.
Участник обязан выполнить все обязательства перед Организатором СП, не зависимо от того, для кого он совершает свой заказ со своего профиля на Мамфо (для родственника, либо для колллеги, либо для подруги и тп). Ответственность за все оплаты и доплаты по заказам и за выполнения всех обязательств перед Организатором СП солгасно правилам сайта Мамфо несет владелец профиля, с которого Участник Закупки делает заказ.
Участник обязан отвечать Организатору СП на все его личные сообщения и комментарии не позднее 3 рабочих дней, а также выполнять просьбы Организатора относительно оплаты, оформления заказов, организации доставки, хранения, и тп. Игнорирование личных сообщений от Организатора СП - грубое нарушение правил Сп и Закупок Мамфо. Запрещено игнорировать и оставлять без ответа сообщения и комментарии от официальных Организаторов СП относительно оплаты/доплаты и предоставления прочей информации для закупки и выкупа.
Если Организатор СП не ответил Участнику Закупки фразой "Заказ принят" и тому подобной фразой (не написал о подтверждении принятия заказа от Участника) в 3-х дневный срок (три рабочих дня) на его комментарий с заказом или на его личное сообщение с заказом, то Участник закупки имеет право отказаться от своего заказа, написав об этом отказе Организатору в коммментарий к закупке, где был сделан заказ и написав в личное сообщение Организатору такую фразу: "Я отказываюсь от своего заказа такого то (необходимо указать наименования заказанных ранее товаров, по которым происходит отказ от заказа и указать название закупки) и прошу выписать меня из данной закупки на основании вашего НЕответа на мой заказ". Участник при такой ситуации имеет право сделать это даже в том случае, если в условиях закупки у Организатора указано, что "выписаться ДО СТОПА из закупки невозможно", и если даже в условиях закупки указано "выписаться из закупки невозможно, тк товар бронируется сразу". Неответ от Организатора в указанные сроки согласно правил СП (3 рабочих дня на ответ Участнику) расценивается как непринятие заказа Организатором от Участника. Если Участник в данной ситуации ничего не написал Организатору в комментарий и в личное сообщение о выписке из закупки, и Организатор все-таки принял заказ и ответил Участнику позже, чем в срок 3 рабочих дня, то заказ считается уже принятым и отказаться от заказа в закупке при условии закупки "выписаться ДО СТОПА из закупки невозможно" или "выписаться из закупки невозможно, тк товар бронируется сразу", невозможно. Если Организатор не отвечает Участнику в течение 3-х рабочих дней из за отпуска или болезни, и Участники закупок, персональный куратор Организатора об этом уведомлены, то данное правило может не действовать, тк находясь в отпуске и на больничном Организатор отвечает Участникам реже, уведомив их об этом заранее в своем инфо-посте и в своем статусе в профиле.
Если Организатор СП перестал достаточно продолжительное время выходить на связь с Участником, не уведомив заранее о своем продолжительном отсутствии (отпуск, болезнь и тп) своего персонального куратора и не отвечает в указанный в правилах СП срок на личные сообщения и комментарии от Участника, а также от персонального куратора и Модератора СП, игнорирует их сообщения и комментарии, давно не появляется на сайте Мамфо, не информирует и не сообщает куратору СП о сложившейся ситуации по закупкам, по отношениям с Участниками на протяжении своего продолжительного отсутствия, а также если Организатор в данной ситуации не предоставляет Участнику информацию по закупке и тп, то в такой ситуации Участник имеет право выписаться из закупки Организатора, если Организатор еще не взял с Участника предоплату. Участник закупки в данной ситуации имеет право отказаться от своего заказа, написав об этом отказе Организатору в коммментарий к закупке, где был сделан заказ и написав в личное сообщение Организатору такую фразу: "Я отказываюсь от своего заказа такого то (необходимо указать наименования заказанных ранее товаров, по которым происходит отказ от заказа и указать название закупки) и прошу выписать меня из данной закупки на основании вашего НЕответа на мой заказ". Если предоплата за заказ Участником внесена и Участник желает выписаться из закупки в данной ситуации, то он имеет полное право вернуть себе данную предоплату, а Организатор должен сделать участнику возврат данной предоплаты в течение 3-х рабочих дней со дня требования о возврате. Данное правило также касается и таких закупок, в которых в условиях указано, что "выписаться ДО СТОПА из закупки невозможно" или "выписаться из закупки невозможно, тк товар бронируется сразу".
УЧАСТВУЯ В ЗАКУПКЕ, КАЖДЫЙ УЧАСТНИК СОГЛАШАЕТСЯ С ДАННЫМ УСЛОВИЕМ ЗАКУПКИ И НИКАКИЕ ПРЕТЕНЗИИ В ДАННОМ СЛУЧАЕ ПО ВОЗВРАТУ ПРЕДОПЛАТЫ (задатка) ЗА ЗАКАЗАННЫЙ ТОВАР В СЛУЧАЕ ОТКАЗА ОТ НЕГО НИ МОДЕРАТОРАМИ ЧС НИ ОРГАНИЗАТОРАМИ СП НЕ РАССМАТРИВАЮТСЯ: Официальный Организатор СП имеет полное право при конфликтной ситуации с Участником закупки (отказ Участника от заказа в официальной закупке Организатора после внесения Участником предоплаты, либо отказ Участника о доплате оставшейся суммы за заказ, включая все дополнительные платежи - орг процент, доставка, процент за перевод, плата за хранение товара и тп) НЕ возвращать предоплату в полном ее объеме такому недобросовестному Участнику закупки, полученную от данного Участника за заказ в официальной закупке СП.
Предоплата (задаток), которую Организатор СП имеет право брать согласно правилам СП с Участника, указана в условиях каждой официальной закупки СП и в его личной Организаторской - чаще всего это 50 процентов (бывают и иные суммы). Предоплата (задаток) для Организатора СП является неким гарантом того, что Участник точно выкупит заказанный в закупке товар. Если УЗ отказывается по каким-либо причинам доплачивать оставшуюся часть суммы за заказ, то предоплата Организатором СП такому УЗ не возвращается и остается в полном объеме у Организатора закупки.
Данное правило действует в пользу Организатора СП только в том случае, если Организатором СП соблюдены все правила СП сайта Мамфо и соблюдены все условия закупки, а также соблюдены все обязательства Организатора СП по закупке (Организатор предупреждает в личке или в инфо-посте Участников о дате стопа, уведомляет там же о необходимости оплатить определенную сумму за заказ, регулярно там же информирует УЗ о ходе закупки и тд и тп. - см правила СП).
За данные нарушения пользователь может получить карту, БАН, черную метку сайта влоть до удаления пользователя с сайта Мамфо.
1. Участник закупки (УЗ) при верно оформленном заказе, отправленном Организатору, должен получить именно то, что он заказал. Ошибочный заказ от Участника Закупки - это ошибка самого УЗ. Организатор исполняет заказ в том варианте, который ему прислал УЗ. К примеру: если УЗ просит платье зеленое 42 размера, то такое платье и выкупается Организатором - зеленое 42 размера. Ошибки Организатора в данном случае - это уже его ошибки, и Участник к ним никакого отношения не имеет. Участник закупки со своей стороны должен нормально и грамотно оформить свой заказ, чтобы у Организатора не было вероятности неверной трактовки полученного от УЗ заказа (данное правило не относится к тем закупкам, в которых возможен пересорт товара или какие-либо замены фабрикой цвета изделия, фурнитуры, самой ткани и тп).
2. Каждый УЗ обязан перед отправкой своего заказа Организатору СП ознакомиться с условиями закупки Организатора. Условия закупки находятся в посте с закупкой (в самом верху поста синяя ссылка "Условия закупки"). Если официальный Организатор в условиях своей закупки просит Участника проверить запись с заказом, то Участник должен проверить правильность принятия заказа и не игнорировать данную просьбу. УЗ в данном случае должен подтвердить проверенный заказ ответным комментарием или личным сообщением Организатору, например: "Проверено, правильно, согласен" и т.п. Без подтверждающего комментария (либо личного сообщения) от Участника Закупки Организатор имеет право, на свое личное усмотрение, заказ данного Участника не учитывать при отправке поставщику (не принимать к исполнению), отказав УЗ в участии в закупке, либо Организатор в таком случае, также на свое личное усмотрение, записывает заказ Участника в том виде, который был указан УЗ в первоначальном варианте.
3. После приема заказа от Участника Закупки Организатором сразу же наступает зона ответственности Организатора за выкуп. Все уточнения, изменения и дополнения по заказу должны быть сделаны Участником Закупки в сроки, оговорённые Организатором в Условиях закупки (до Стопа или до отправки заказа на фирму). После этого изменения по заказу могут быть только по тем позициям, которые отсутствуют у поставщика на момент выкупа (если подбор замены предусмотрен по условиям работы с поставщиком).
4. Организатору также разрешается перед СТОПом предоставить УЗ предварительный счет (бланк-заказ) для проверки, допуская отказ или дополнение по заказу, в котором Участник Закупки также может проверить свой заказ по просьбе Организатора. Но это не является обязанностью Организатора и делается это на его личное усмотрение.
5. После того как Организатор написал Участнику Закупки, что заказ принят - вся ответственность за неверное исполнение заказа лежит на Организаторе.
6. Три варианта принятия заказа Организатором от УЗ:
1. Закупки с рядами. В данном варианте Участник Закупки обязан по просьбе Организатора и на основании условий закупки проверить принятый заказ после комментирования Организатора ответным комментарием "Принято, согласовано, правильно и тп".
2. Закупки, где не требуется проверки записывания в ряды. В данном варианте не требуется подтверждение от Участника Закупки принятого заказа. Заказ в данном случае принимается Организатором в том виде, в котором отправил его Участник Закупки.
3. Долгосрочные закупки (с рядами, без рядов).
- Закупки БЕЗ РЯДОВ, которые собираются более месяца (долгосрочные закупки БЕЗ РЯДОВ). Перед отправкой заказа поставщику Организатор обязан получить от Участника Закупки подтверждение актуальности сделанного ранее заказа и только при подтверждении Участником актуальности данного заказа Организатор отправляет этот заказ поставщику. При получении от Участника Закупки информации о неактуальности заказа, данный заказ Организатором не исполняется.
- Закупки С РЯДАМИ, которые собираются более месяца (долгосрочные закупки С РЯДАМИ). Актуальность заказов по долгосрочным закупкам С РЯДАМИ УЗ должен отслеживать самостоятельно.
ВНИМАНИЕ! Если Организатор СП не ответил Участнику Закупки в 3-х дневный срок (три рабочих дня) на его комментарий с заказом или на его личное сообщение с заказом фразой "Заказ принят" и тп подобной фразой (не написал о подтверждении принятия заказа от Участника), то Участник закупки может в любой момент отказаться от своего заказа, если даже в условиях закупки указано, что "выписаться ДО СТОПА из закупки невозможно", и если даже в условиях закупки указано "выписаться из закупки невозможно, тк товар бронируется сразу"). Неответ от Организатора расценивается как непринятие заказа Организатором от Участника.
ВНИМАНИЕ!
С 28 марта 2018 года включительно ЗАПРЕЩЕНО Дневниковым Организаторам, официальным Организаторам со статусом и прочим пользователям Мамфо открывать в своем Дневнике закупки, идентичные закупкам (по поставщикам и брендам/торговым маркам), которые одобрены официальным проверенным Организаторам с Зеленым статусом группы СП и размещенные в разделе Закупки. Если в своем Дневнике какой-либо пользователь открыл и вел такую закупку регулярно и постоянно раньше на Мамфо, чем она появилась (одобрилась) в официальном СП сайта, и по данной закупке были выкупы на Мамфо, то БАН такому пользователю не грозит. Удалить пост с такой закупкой Модератор попросит только в том случае, если дата составления поста с закупкой в Дневнике Мамфо будет позже даты одобрения официальной закупки официального Организатора со статусом в официальном разделе СП сайта, а также если выкупа по данному сбору у пользователя не состоялось и если это были разовые и не постоянные (не регулярные) сборы, и сейчас дневниковый Организатор просто решил их возобновить. Модератор при вынесении предупреждения о данном нарушении имеет право скрыть данный пост с видимостью "видно только автору поста" до выяснения обстоятельств по данной закупке. Пользователь, которому вынесли данное предупреждение, обязан удалить данный пост в течении 3 дней, если не предоставит необходимые доказательства Модератору о регулярном ведении данной закупки до указанных дат в правилах и о состоявшихся выкупах по данной закупке на Мамфо. Для того, чтобы избежать данных действий от Модераторов, пользователю необходимо указывать в Дневниковых постах Мамфо с Дневниковыми закупками ссылку на прошлые сборы по данной закупке именно на сайте Мамфо, а не на каком-либо другом сайте, которые были открыты и велись до этих дат: 28 марта 2018 г и 22 апреля 2018 г, а также необходимо указывать в данных постах - с какой даты ведется эта Дневниковая закупка на сайте Мамфо пользователем (дата, месяц, год) и именно на Мамфо, а не на каком-либо другом ресурсе. По указанной ссылке Модератор должен отчетливо видеть - что это был сбор именно по данному поставщику/бренду/торговой марке и все комментарии и записи соответствуют указанной закупке, и что действительно по этому сбору состоялся выкуп, а также были постоянные и регулярные выкупы по данному поставщику (бренду), а не просто так был просто опубликован пост и выкупа не было по данному поставщику, либо были какие то разовые сборы. В интересах самого же пользователя необходимо в скором порядке (в теч. 3 дней) четко и ясно предоставить Модератору все требуемые правилами данные и доказательства, а не самому Модератору искать и выяснять данные о прошлых сборах на Мамфо. Если четких доказательств у пользователя нет, ссылки на прошлые сборы на Мамфо нет и выкупов по данному поставщику не было, либо были просто разовые и не регулярные выкупы - пост с такой Дневниковой закупкой будет скрыт Модераторами с видимостью "виден только автору поста" до выяснения обстоятельств по данной закупке, а в дальнейшем удален.
Если пользователь заходит на сайт, пишет посты и объявления, комментарии, отзывы и тп на сайте, то он должен удалить указанный Модератором пост незамедлительно (если у пользователя нет доказательств того, что он вел эту закупку регулярно и с выкупами на Мамфо до указанных дат). Если пользователь не удаляет данный пост, Модератор имеет право самостоятельно его удалить. Это дополнение в правила внесли 28 марта 2018 г. Значит все закупки, которые будут открываться в Дневниках с этой даты включительно с нарушениями и которые будут в это время иметь дубли в официальном СП, будут запрещены Организаторам и все посты с такими закупками должны быть удалены. Все регулярные закупки, открытые действительно до этой даты в Дневниках на Мамфо и по которым состоялись ранее выкупы, НЕ запрещены и трогаться Модераторами не будут. За данные нарушения на сайте будут приняты санкции нашими Модераторами: карта, БАН, метка сайта, лишение статуса официального Организатора, вплоть до удаления пользователя с сайта (на усмотрение Модераторов). За обманы пользователей по данным постам и за намеренные исправления данных пользователем в таких постах будут применены более серьезные санкции от Модераторов, плоть до пожизненного БАНа и удаления пользователя с сайта. Также, при появлении у поставщика, который есть в официальном СП сайта, какой-либо новой торговой марки/бренда не дает права и разрешения Дневниковому Организатору открывать сборы по этим новым тм/брендам. ТОЛЬКО НА ПЛАТНОЙ основе возможно открыть Дневниковую закупу в Дневнике, не соблюдая данное правило.
С 22 апреля 2018 г включительно ЗАПРЕЩЕНО открывать именно такие закупки в своем Дневнике и следующим пользователям Мамфо:
- которые подают на статус официального Организатора Мамфо и подают заявку на закупки в официальное СП Мамфо;
- всем официальным Организаторам Мамфо со статусом, которые подают заявку на закупкув официальное СП сайта и ждут одобрения данной закупки в СП от Пуаро2.
То есть: если какой-либо пользователь или официальный Организатор со статусом подал на закупку в СП и ждет ее одобрения, он теперь НЕ имеет право пока временно открывать ее в Дневнике, как было это ранее до указанной даты. Он может открыть данную закупку только лишь после ее одобрения от Старшего Модератора Пуаро2 и открыть ее в разделе Закупки в течение 7 дней после ее одобрения. КОМУ НЕОБХОДИМО СРОЧНО ОДОБРИТЬ ЗАЯВКУ НА ЗАКУПКУ. Удалить пост с такой закупкой Модератор попросит только в том случае, если дата составления поста с закупкой в Дневнике будет с 22 апреля 2018 г включительно. Модератор при вынесении предупреждения о данном нарушении имеет право скрыть данный пост с видимостью "видно только автору поста" до выяснения обстоятельств по данной закупке. Пользователь, которому вынесли данное предупреждение, обязян удалить данный пост в течение трех дней, если не предоставит необходимые доказательства Модератору о ведении данной закупки до указанных дат. Для того, чтобы избежать данных действий от Модераторов, необходимо указывать в Дневниковых постах с Дневниковыми закупками ссылку на прошлые сборы на Мамфо по данной закупке, которые были до этих дат: 28 марта 2018 г и 22 апреля 2018 г , а также необходимо указывать в данных постах - с какой даты ведется эта Дневниковая закупка на Мамфо (дата, месяц, год). Пользователь, которому вынесли данное предупреждение и у которого нет доказательств о том, что он ранее вел эту закупку на Мамфо, причем вел регулярно, постоянно и по данной закупке были выкупы, обязан удалить данный пост в течение 3 дней. Если пользователь заходит на сайт Мамфо, пишет посты и объявления, комментарии, отзывы и тп на сайте, то он должен удалить указанный Модератором пост незамедлительно. Если пользователь не удалил данный пост, Модератор имеет право самостоятельно его удалить. СРОКИ РАССМОТРЕНИЯ ЗАЯВКИ НА ЗАКУПКУ