Осеннее обострение??!

Я зла!😡

Прихожу на почту, прошу рассчитать цену доставки посылки для вкл цены в сумму наложки. Даю посылку, на которой написан адрес получателя -Казахстан....

Считает.. говорит цена 260р. Прошу вкл стоимость пакета (50р) и сумму наложки 1990р. Озвучивает сумму 2200р. Спрашиваю как так? Если 1990+50пакет+260доставка+ 4% от суммы берут за оценку. Даже без 4% выходит больше. Ответ-ну сяитайте сами. Считаю, озвучиваю сумму. Пишет все на пакете, вбивает в комп. И тут вопрос у нее к соседнему оператору . ВНИМАНИЕ-а что в Казахстан нельзя наложку,? Ответ из соседнего окна-нет конечно. Теперь ВНИМАНИЕ вопрос ко мне: А ЧТО ЖЕ ВЫ МНЕ НЕ СКАЗАЛИ, ЧТО В КАЗАХСТАН!! Я ТО ВАМ ПО МОСКВЕ СЧИТАЮ!!

Дальше хуже) Подаю документы через госуслуги и затем в МФЦ (по делам семейным). Проходит время. Приходит ответ:

Собственно  из ответа видно, что я могу забрать документы 18го? Или можно понять по другому?? Может я туплю? В чем сильно сомневаюсь. 

Приезжаю 19го, а мне в ответ-не готово, мы позвоним. А для кого тогда висит "готово к выдаче"?? А я скажу-чтобы "уложиться" в срок 8 рабочих дней. И теперь не они виноваты в несоблюдении срока, а видимо я "не иду"!! за "ГОТОВЫМИ" документами.