Пересечение границы с Белоруссией. Кто-то в курсе дела?

Девочки, нужен коллективный разум!  

Проблема такая - надо вывезти из Белоруссии мой заказ по мебели + один монтажник+ его возврат в Беларусь 

говорят, что никого через границу не пропускают, только по офиц документам и накладным. А у фирмы, через которую я заказывала, сейчас ни офиц доков ни накладных( 

поясню вкратце - у этой Беларусс фирмы очень много рекомендаций и положит отзывов среди знакомых, и знакомых знакомых..и первый свой заказ я конечно же оформляла официально, мебель сделали круто, я всем была довольна и стали уже обдумывать след заказ, который случился без договора, тк все на дистанте обсуждали ....ну и уже на доверии... 

Теперь из -за ограничений уже много месяцев не могу получить свою предоплаченную мебель((( фирма говорит, что проблема с доставкой в Россию, и еще как-то надо работника же привезти...все что-то обещает решить...но время тянется, мебель готова, деньги вернуть за нее они конечно-же не могут. 

Я вообще не понимаю, что сейчас на границах, может кто из вас знает или сталкивался?

Буду очень признательна, если кто-то владеет информацией!