Есть опытные в Авито? Нужны советы!
Ситуация такая: Купила сапоги типо "новые в коробке"( Сегодня получила их, а они разумеется не новые (царапины на носу и сношенные каблуки). Написала продавцу и фото приложила. Она упирается, что дескать я не права и обувь новая и давайте пожалуйтесь на меня. Ну, нажала функцию под объявлением пожаловаться и написала в ней в чём суть моей жалобы, приложить фото и текст переписки там невозможно, просто не предусмотрено такое. Сижу и жду, пока тишина( Так вот у меня вопрос к знатокам Авито: "Администрация Авито эти жалобы рассматривает или нет? И как она их будет рассматривать, если доказательства некуда приложить?"
PS Этот продавец и на нашем сайте есть, тут сегодня тоже нашла её объявление о сапогах(
Другие посты автора в сообществах
- А где все? 127
- Вот так! 55
- Что за напасть на мои томаты? 26
- Рождественское печенье 12
- Яжемать! Яжетриждымать или обычный день многодетной мамочки! 8
Комментарии 73
обычно, если нужно купить вещь из россии, я спрашиваю номер и пишу в ватсап прислать фото вещи в разных ракурсах, так хоть убедиться можно, что она присутствует, если начинают -она у дедушки, у бабушки, или фото объективно делать не хотят, то идут лесом, так же смотрю на дату регистрации, а админам написать нужно,так как этот "продавец" может ещё кому толкнуть ношенное как новое, а ссыль скиньте, на эту торговлю сэкондом
Вот не догадалась я про фото( Пожаловалась на неё, столько времени прошло и тишина... хорошо, хоть она деньги вернула! ссылку в личку
можно сказать повезло, что вернула
это точно(
добрый день...на авито писать бесполезно...деньги отправляем на свой страх и риск...меня несколько раз обманывали-сейчас даже не захожу туда....и подружка тоже повелась-обманули....
Сколько обманщиков в мире, аж страшно! С Авито мне до сих пор не ответили(
Добрый день! Почитала ниже коменты, очень рада что всё завершилось хорошо. Видимо точно она тут увидела пост и испугалась. На авито точно никто бы не стал разбираться, и это точно прям повезло ! Очень бы хотельсь увидеть этого продавца, кто она тут?
Поддерживаю! Надо знать "героев" в лицо
Доброе утро! На Авито до сих пор на жалобу не ответили(
вот паражаюсь просто, сколько надо иметь наглости такими вещами заниматься - мошенница одним словом!
Точно мошенница!
Да, хотелось бы ознакомиться с ником автора, дабы не напороться на неё в дальнейшем 😒
Как то отправляя посылку, наблюдал такую картину. Девушка прям на почте вскрыла свою посылочку. Там была брошка со сколом. По просьбе работники пункта выдачи принесли какой то бланк видимо для таких случаев и заполнили о том что посылка была вскрыта при них и товар такой то со сколом. Если получаете наложкой, тут все просто. Можете отказатся, деньги платить не надо. А вот если перевели на карточку, то тут если вам составят такую бумагу, то думаю максимум что вы можете сделать, попытатся надавить психологически и не более тем что есть бумага, есть ваш адрес, если не вернете деньги, подам на вас в суд за мошенничество.
На карту конечно( Перед судом надо в полицию идти, а затем долгий процесс и прочее. Такие мошенники на это и рассчитывают, что люди бросят это грязное дело. Но вот она мне пишет уже:
Елена, почитала я форумы о возврате купленного на авито, решение не в вашу пользу будет. так как сделка между частными людьми, и тут никакие законы в том числе и о правах потребителя не действуют. но как мне сказал муж: не порти себе карму))) а человек хороший, что бы вы обо мне не подумали) и на чужом несчастье сама счастлива не будешь) давайте я вам верну деньги, только единственный момент, доставку 2\3 я оплачу, 1\3 вы?
Вернет денюжку, хорошо). На будущее всегда требуйте живое фото и желательно со вспышкой. Так будут видны мельчайшие детали. Ну и конечно же если есть сомнения, тогда наложка. По крайней мере вскроете на почте и откажетесь если что. Можно кстати в общении с продавцом так ненавящево кинуть фразочку что у вас уже был случай с отказом, что бы он понимал последствия своего обмана если таковой есть.
За наложку человек сначала платит, а потом вскрывает. те деньги сразу не заберешь, не так разве?
Вернула) Спасибо! Желаю всем не наткнуться на такого продавца!
Лена, Вам оооочень повезло! Поздравляю
А я предлагала своему недобросовестному продавцу вернуть вещь, оплатив доставку за свой счет, но безрезультатно, увы((
Спасибо! Мне кажется, что она нас тут почитала и одумалась. Со мной был подобный случай. Я сама продала девушке новую вещь с производственным браком. Ну не увидела я его( Она прислала фото и я без проблем вернула деньги, оплатила почту и тысячу раз извинилась! И мне реально так стыдно было!
Вот у меня была такая же мысль, про "почитала")) Главное - результат!
Не увидеть брак и продавать неновое как новое - это 2 большие разницы И реакции на возврат, соответственно, разные!
Так вот и я о том( Какие все люди разные! Мне стыдно было за брак, а ей не стыдно было врать нагло в глаза(
Значит "план икс" скорее всего сработал))) Поздравляю вас! А девушке будет уроком, что нельзя обманывать и надо максимально показывать недостатки продаваемого.
Спасибо! Это точно!
Добрый вечер! Ответят они вам обязательно, бывает и через несколько дней. Максимум, что сделают, это заблокируют ее.
Добрый вечер! Пусть хоть заблокируют и там и тут. У меня есть её адрес, на конверте был написан, в крайнем случае можно обратится в полицию.
Лена, не будет полиция это разбирать, даже не сомневайтесь. Во первых там есть минимальные суммы, которые разбирают, во-вторых если Вы придёте в полицию и скажете, что Вам прислала какая то девушка вместо новой обуви поношенную, они просто посмеются и 100% ничего ничего не сделают.
вот! точно! есть минимальные суммы.
Более, история из жизни, моей.
Как то муж за оказанную услугу (установка системы очистки воды) получил 50 тыс, из них 2 купюры по 5000 были фальшивые.
Мы написали заявление, пару раз съездили в область, у нас изъяли деньги. Прошло уже года 3 наверное...пару раз мы туда звонили в первый год, и все на этом...
А тут сапоги, на авито...
Увы, всё как обычно.. Меня тут на днях вконтакте рекламное сообщество накололи на 250р. Вроде сумма небольшая, но почему я должна их дарить каким-то сволочам? Бьюсь в поддержку вк, они мне предлагают только в полицию. Неужели я пойду народ смешить за 250 руб заявление писать, на то и расчитанно...
Ну хорошо, что дама одумалась и вернула мне деньги)
Добрый день!
А можно в лс что за дама ? Чтобы знать своих ,,героев,,.
повезло )
Я думаю, что это не везение, а просто она нас тут прочла!
Добрый вечер! Я тоже купила ребенку новый рюкзак на Авито,ещё дополнительно уточнив у продавца точно новый? Мне сказали с бирками из магазина !Распаковав посылку, у ребёнка возник вопрос: Мама, он же не новый? Весь в дефектах, потертостях и признаках активной носки. Продавец на связь не выходил, написала в службу поддержки, фото приложила, переписку. Служба поддержки авито мне ответила тоже самое, что и Наталье. Хоть я особо и не надеялась на разбирательства по моей покупки, но думала на будущее сигнал дать по недобросовестному продавцу. Но на этом все и закончилось. Удачи вам!
Ну как так можно? Люди совсем человеческое лицо потеряли(
🤷♀️ Видимо да...