Добрый день, не знаю куда написать и что делать... сдэк потерял посылку, только пока еще не отписался, что это так... Посылка отправлена 10.11. и до сих пор они ищут...если потерял, то как с них получить компесацию?
Светлана, спасибо за уточнение, направили сотрудникам запрос, будем ожидать информации и держать Вас в курсе.
Надеемся на Ваше терпение.
Что-то еще можем Вам подсказать на данном этапе?
19 ноября 2018 15:50
Добрый день. Когда ваши сотрудники дадут хоть какую-то информацию?
спасибо
19 ноября 2018 20:54
Светлана, к сожалению, на складе не обнаружена, продолжаем поиски. Будем держать Вас в курсе.
19 ноября 2018 23:03
Добрый день. какие новости? вот мне интересно, если посылка не найдется, кто мне ее оплатит??
спасибо
20 ноября 2018 17:28
Добрый день!
Светлана, поиск составляет по срокам 7 дней, мы предоставим Вам обратную связь до понедельника включительно. Сотрудник проинформирует Вас по телефону о результатах.
При возникновении дополнительных вопросов рады будем проконсультировать.
20 ноября 2018 19:02
добрый день! посылка не нашлась?
22 ноября 2018 13:55
Светлана, добрый день.
К сожалению, посылка все еще находится в поиске. Срок поиска до 5 рабочих дней.
22 ноября 2018 16:07
Добрый день. видимо придется писать претензию о потере посылки....
23 ноября 2018 19:09
Светлана, понимаем, что заставляем Вас волноваться, но посылка еще в поиске и утеря не зарегистрирована.
Мы будем держать Вас в курсе, надеемся на Ваше терпение.
23 ноября 2018 21:44
Добрый день. Какие новости?
25 ноября 2018 18:38
Добрый день!
Светлана, до 27.11 включительно с Вами свяжутся для предоставления инфомрации по поиску.
и до сих пор нет звонка....
P.S.........................
Светлана, к соажалению, поылка, действительно, утеряна, примите, пожалуйста, искренние извинения за эту неприятную ситуацию.
Уточните, Вы обращаетесь со стороны отправителя или получателя?
28 ноября 2018 19:16
Комментарии 20