Всем добрый вечер, уважаемые Участники закупок нашего официального Сп сайта и официальные Организаторы. Этот пост сегодня для вас. Сегодня мы публикуем новое правило СП о недоплатах и неоплатах заказов Участниками и о срывах выкупов.
Так затюкали меня все эти дни, что правило не даете написать) и новый конкурс провести на сайте не даете. Ну девочки, ну красавицы-умницы. Ну вы конечно жару даете мне каждый день. Жалобы - все конечно же идут ко мне с жалобами. И зачем беспокоить нашу многоуважаемую Мадам Фрайни Фишер - Старшего Модератора по конфликтным ситуациям, когда есть всемогущий и многогранный Пуаро. По любым вопросам касаемо закупок - тоже ко мне все плывут, ну конечно - зачем беспокоить лишний раз своего персонального куратора? Когда есть я) Ну это так - лирическое отступление... Пожаловался немного. Имею право тоже пожаловаться хоть иногда)
1. Официальный Организатор СП имеет полное право при конфликтной ситуации с Участником закупки (отказ Участника от заказа в официальной закупке Организатора после внесения Участником предоплаты, либо отказ Участника о доплате оставшейся суммы за заказ, включая все дополнительные платежи - орг процент, доставка, процент за перевод, плата за хранение товара и тп) НЕ возвращать предоплату в полном ее объеме такому недобросовестному Участнику закупки, полученную от данного Участника за заказ в официальной закупке СП.
Предоплата (задаток), которую Организатор СП имеет право брать согласно правилам СП с Участника, указана в условиях каждой официальной закупки СП и в личной Организаторской Организатора СП (у каждого Организатора есть своя личная Организаторская) - чаще всего это 50 процентов. Предоплата (задаток) для Организатора СП является неким гарантом того, что Участник точно выкупит заказанный в закупке товар. Если УЗ отказывается по каким-либо причинам доплачивать оставшуюся часть суммы за заказ, то предоплата Организатором СП такому УЗ не возвращается и остается в полном объеме у Организатора закупки.
Данное правило действует в пользу Организатора СП только в том случае, если Организатором СП соблюдены все правила СП сайта Мамфо и соблюдены все условия закупки, а также соблюдены все обязательства Организатора СП по закупке (Организатор предупреждает в личке или в инфо-посте Участников о дате СТОПа, уведомляет там же о необходимости оплатить определенную сумму за заказ, регулярно там же информирует УЗ о ходе закупки и тд и тп. - см правила СП).
УЧАСТВУЯ В ЗАКУПКЕ, КАЖДЫЙ УЧАСТНИК СОГЛАШАЕТСЯ С ДАННЫМ УСЛОВИЕМ ЗАКУПКИ И НИКАКИЕ ПРЕТЕНЗИИ В ДАННОМ СЛУЧАЕ ПО ВОЗВРАТУ ПРЕДОПЛАТЫ (задатка) ЗА ЗАКАЗАННЫЙ ТОВАР В СЛУЧАЕ ОТКАЗА ОТ НЕГО НИ МОДЕРАТОРАМИ ЧС НИ ОРГАНИЗАТОРАМИ СП НЕ РАССМАТРИВАЮТСЯ.
2. На нашем сайте Мамфо есть ОБЩИЙ СПИСОК НЕПЛАТЕЛЬЩИКОВ - УЧАСТНИКОВ ОФИЦИАЛЬНЫХ ЗАКУПОК СП. В него попадают все недобросовестные Участники официальных закупок СП (закупки, размещенные только в разделе ЗАКУПКИ и одобренные Старшим Модератором СП), кто не оплатил предоплату Организатору, не внес доплату Организатору, либо каким то образом сорвал выкуп по совместной закупке. Публиковать данные в этот пост будет по просьбе и по предоставленным данным Модераторов ЧС наш знакомый всем админ -
На админа Майора Вихря подписаны все наши пользователи Мамфо (а это очень важно при рассылке уведомлений). Все пользователи Мамфо (все - кто регулярно просматривает свой колокольчик) будут видеть этот пост и дополнения к нему. Дополнения к данному посту - это новые данные о неплательщиках и о тех, кто срывает выкупы в СП. Они будут отражаться Майором в комментариях к указанному посту. И если подписаться на указанный пост и добавить его к себе в избранное (нажать сердечко около поста), все комментарии Майора будут всем приходить в уведомления (в колокольчик) и каждый подписавшийся сможет их увидеть. Подпишитесь на этот пост и добавьте его к себе в избранное (нажмите сердечко у поста).
3. Всем неплательщикам и недоплательщикам, а также кто срывает выкупы в СП, на основании жалобы, поступившей Модератору ЧС сайта Мамфо от Организатора СП при предоставлении необходимых доказательств неоплаты и недоплаты, а также срыва выкупа, будет присвоена красная карта, бан или черная метка сайта, или то и другое, в зависимости от ситуации и от решения Модератора ЧС и общего Совета Старших Модераторов и Модераторов СП. Срок обращения к Модератору ЧС по поводу применения санкций к УЗ - 30 дней, с момента неоплаты предоплаты или неоплаты доплаты, либо с момента начала конфликтной ситуации.
В каком случае Организатор СП может обратиться к Модератору ЧС за выдачей карты, бана, метки, если УЗ отказался вносить предоплату за заказ, не оплатил свой заказ, не внёс доплату за заказ либо сорвал выкуп в СП:
3.1.. Если Организатором СП соблюдены все правила СП сайта Мамфо, а также соблюдены все условия закупки и все обязательства по закупке (есть информация от Организатора СП в инфо-посте о ходе закупки, о дате Стопа, о дате выкупа и тп., есть уведомление от Организатора СП о необходимости оплатить определенную сумму за заказ, и тд и тп - см правила СП).
3.2. После выставления счёта Организатором для УЗ дан 3-х дневный срок (3 рабочих дня) на внесение предоплаты Участником (с момента получения этой информации от Организатора). и об этом есть рассылка от Организатора для УЗ в личные сообщения или в инфо-посте о внесении предоплаты и доплаты.
3.3. Предоплата за заказ берется Организатором СП либо после СТОПа либо после выставления счета поставщиком (в зависимости от условий закупки). Окончательная доплата за заказ берется с Участника после получения Организатором товара. Либо Организатором берется 100 процентная предоплата с Участника (у тех Организаторов, кто получил разрешение на 100% предоплату от Старшего Модератора СП) в 3-х дневный срок (3 рабочих дня) после СТОПа либо после выставления Организатору счета от поставщика - с момента получения информации об оплате от Организатора. В случае неоплаты УЗ (частичной предоплаты либо 100 процентной предоплаты либо доплаты за заказ) в установленные сроки либо в случае срыва выкупа (к примеру Участник решил выписаться до СТОПа или после СТОПа - в зависимости от условий закупки) - это будет расцениваться как отказ Участника от заказа. На этом основании Организатор СП имеет право обратиться к Модераторам ЧС с жалобой на Участника и к УЗ будут применены санкции от Модераторов ЧС, указанные в Правилах СП.
Каждый такой недоплательщик и неплательщик, либо тот, кто срывает выкупы в СП, будет добавляться в Черный список НЕПЛАТЕЛЬЩИКОВ-УЧАСТНИКОВ ЗАКУПОК СП и будет находиться в нем до тех пор, пока не оплатит свой долг. Не оплатил - значит будет находиться пожизненно в этом списке.
Внимание! Участник наделяется картой или меткой и попадет в общий Черный список неплательщиков-УЗ при вышеуказанных ситуациях, если Организатором СП соблюдены все правила СП, соблюдены все условия закупки и соблюдены все обязательства по закупке, а также если закупка является официальной, а не дневниковой.
4. Каждый неплательщик или недоплательщик, либо тот, кто сорвал выкуп в СП, находящийся в ЧС списке, может всегда реабилитироваться, оплатив свой долг. Если эта оплата уже не актуальна для Организатора СП (к примеру, Организатор уже смог быстро пристроить этот неоплаченный товар и не пострадал финансово либо прочее) - то неплательщик, либо тот, кто сорвал выкуп, может перевести сумму своего долга на благотворительные акции сайта Мамфо и таким образом он будет реабилитирован и исключен из этого списка. По данному вопросу можно обратиться к админу сайта
5. ВНИМАНИЕ: Если Организатор СП по своему личному желанию не берет с Участника никакой предоплаты за заказ и выкупает товар полностью на свои средства, имея при этом право в СП брать определенную предоплату по закупке, то согласно правилам конфликтных ситуаций сайта жалобы по неоплате или недоплате за заказ Модераторами ЧС от таких Организаторов не рассматриваются в данном случае. Организатор может занести такого УЗ в свой персональный ЧС и просто обратиться к Модератору ЧС с информацией о случившимся, но Модератор ЧС черную метку такому УЗ скорее всего не даст и в общий Черный список неплательщиков не занесет. Максимум - что может сделать Модератор ЧС - выдать карту с надписью о нарушении и сделать запись такому пользователю в его досье. Это будет учитываться Модераторами при последующих конфликтных ситуациях по данному пользователю ( у каждого пользователя нашего сайта есть некое досье, доступ к которому имеют только Модераторы нашего ресурса, которые могут делать в досье записи разного характера и смысла, к примеру записи о нарушениях пользователя, о поступках на сайте - как хороших, так и плохих и тп.
6. НАПОМИНАНИЕ всем официальным Организаторам со стажем ведения закупок более 2-х лет на Мамфо и на других ведущих и подобных ресурсах: каждый такой Организатор СП Мамфо имеет полное право брать 100 процентную предоплату после согласования этого вопроса со мной -
Пуаро-2 , Старший Модератор СП Мамфо - со следующих Участников Закупок:
— с новых Участников СП,
— с Участников без аватарок,
— с Участников с пустым дневником или пустым профилем,
— с Участников, занесенных в общий ЧС Мамфо, который существует на сайте уже очень давно, и в общий ЧС неплательщиков,
— и на прочих условиях, оговоренных со мной и только после моего разрешения.
100 процентная предоплата в данном случае также не будет возвращаться Участнику Организатором при отказе от заказа и при конфликтной ситуации на эту тему.
7. Каждый Организатор - по своему личному желанию и строго под свою ответственность - имеет право взять к себе в закупку УЗ из Черного списка, но только строго под свою ответственность. Модераторы ЧС не будут вмешиваться в конфликтные ситуации, произошедшие с УЗ из списков ЧС согласно правилам ЧС.
8. Каждый Организатор СП - по своему личному желанию и строго под свою ответственность - имеет право возвратить предоплату (задаток) УЗ при конфликтной ситуации относительно неоплат и недоплат. Если у Организатора СП есть причины и желание вернуть предоплату (задаток) Участнику, это ему не запрещено. Организатор имеет полное право по своему личному желанию вернуть:
- либо полностью предоплату (задаток) Участнику.
- либо ее часть за минусом Орг процента, расходов на транспорт, расходов на банковский перевод средств, расходов на платное хранение товара (если товар хранился у Орга и в условиях закупки Орга это оговорено).
9. Начиная с 17 октября 2019 года каждый Организатор СП должен четко прописать у себя ВЕЗДЕ! : в инфо-посте, в комментариях к инфо-посту, в каждой своей официальной закупке - в самой закупке и в ее условиях, в постах с расчетами, в дополнительных постах к закупке (в КПСС - в постах с коллекциями, с предзаказами, с рядами, со свободным складом), в каких то еще постах, касаемо закупок СП, что: "ПРЕДОПЛАТА (задаток), ВНЕСЕННАЯ УЧАСТНИКОМ ЗАКУПКИ ЗА ТОВАР ОРГАНИЗАТОРУ СП, НЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ ОРГАНИЗАТОРОМ СП В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ СОГЛАСНО ПРАВИЛАМ СП РЕСУРСА МАМФО НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ В СЛУЧАЕ, ЕСЛИ ОРГАНИЗАТОРОМ СП СОБЛЮДЕНЫ ВСЕ ПРАВИЛА СП САЙТА МАМФО, СОБЛЮДЕНЫ ВСЕ УСЛОВИЯ ЗАКУПКИ, ТОВАР ОРГАНИЗАТОРОМ ВЫКУПЛЕН ДЛЯ УЧАСТНИКА И ВСЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СО СТОРОНЫ ОРГАНИЗАТОРА ПО ДАННОЙ ЗАКУПКЕ СОБЛЮДЕНЫ И ВЫПОЛНЕНЫ В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ. УЧАСТВУЯ В ЗАКУПКЕ, КАЖДЫЙ УЧАСТНИК СОГЛАШАЕТСЯ С ДАННЫМ УСЛОВИЕМ ЗАКУПКИ И НИКАКИЕ ПРЕТЕНЗИИ В ДАННОМ СЛУЧАЕ ПО ВОЗВРАТУ ПРЕДОПЛАТЫ (задатка) ЗА ЗАКАЗАННЫЙ ТОВАР В СЛУЧАЕ ОТКАЗА ОТ НЕГО НИ МОДЕРАТОРАМИ ЧС НИ ОРГАНИЗАТОРАМИ СП НЕ РАССМАТРИВАЮТСЯ".
10. Если Организатор СП взял с Участника предоплату (либо полную 100 процентную предоплату) до выставления счёта от поставщика, и на момент заказа у поставщика не оказалось в наличии каких-либо позиций и УЗ не согласен в данном случае на замену, либо после выставления счёта от поставщика выяснилось, что у поставщика нет заказанных позиций, в этом случае предоплата возвращается Организатором в полном объеме Участнику в 3-х дневный срок (3 рабочих дня) начиная с дня уведомления Участника Организатором об отсутствии данных позиций. Организатор должен уведомить Участника о данной сложившейся ситуации в 3-х дневный срок (3 рабочих дня).
НАПОМИНАНИЕ: Подпишитесь также все на ОБЩИЙ ЧЕРНЫЙ СПИСОК МАМФО! В нем вы увидите всех нарушителей нашего сайта, наделенных черной меткой и всех неплательщиков. В комментариях к этому посту админ Майор Вихрь, на основании данных от Модераторов ЧС, пишет, каких новых пользователей добавили в ЧС. Все, кто подписан на этот пост, получают в уведомлениях (в своем колокольчике) эти комментарии. Не забывайте регулярно просматривать свой колокольчик. Всех пользователей их Общего Черного списка настоятельно рекомендую занести в свой персональный Черный список - как это сделать читайте здесь.
Каждый Организатор СП все-таки должен просматривать профили своих Участников закупок на наличие карт и черных меток, чтобы избежать в дальнейшем неприятностей. Сделать это очень просто: открываем профиль пользователя - если видим на профиле карту (желтую или красную) - наводим мышкой компьютера или ноута на карту (на телефоне пока не получится так сделать - в этом случае можно спросить у Модератора ЧС сайта - за что выдана карта нарушителю) - при наведении мышкой на карту появляется запись в карте, доступная всем пользователям нашего сайта. Эта запись будет объяснять - за что выдана карта нарушителю. К примеру: "Не оплата заказа Организатору на сумму 5000 р", либо "Нарушение правил Ярмарки" либо "Срыв закупки". Организатора СП должна насторожить именно запись такого характера, как "Неплательщик" либо "Срыв выкупа". Если вы видите черную метку у пользователя - это более сильные нарушения. У пользователя с черной меткой всегда есть карта (обычно она красная) - в ней также есть запись, которая доступна для просмотра всем пользователям. ОЧЕНЬ СОВЕТУЮ И РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ ОРГАМ СП ПРОСМАТРИВАТЬ ПРОФИЛЬ УЧАСТНИКА ЗАКУПКИ. И также советую и рекомендую заносить ЧС пользователей в свой персональный ЧС и писать подробные посты в категорию ЧС о неплательщиках, недобросовестных покупателях или продавцах, а также о нарушителях правил нашего сайта.
Информация по картам, банам, черной метке сайта
Удобный навигатор по сайту Мамфо
ОБЩИЙ ЧЕРНЫЙ СПИСОК МАМФО - ПОДПИСАТЬСЯ НА ЭТОТ ПОСТ ВСЕМ ОБЯЗАТЕЛЬНО!
ОБЩИЙ ЧЕРНЫЙ СПИСОК НЕПЛАТЕЛЬЩИКОВ - УЧАСТНИКОВ ЗАКУПОК СП - ПОДПИСАТЬСЯ ВСЕМ ОРГАНИЗАТОРАМ СП ОБЯЗАТЕЛЬНО!
Про персональный (личный) список ЧС
Всегда Ваш,
Эркюль Пуаро
Комментарии 20
Здравствуйте! Спасибо. Ознакомилась, прописала в закупках.
Добрый вечер. Вы умница! Ольга! Спасибо.
Спасибо!
Добрый день! С правилами ознакомлена
Добрый день! С правилом ознакомилась, спасибо!!!
Здравствуйте,ознакомлена,спасибо
Здравствуйте, спасибо, ознакомилась)
Добрый день! Ознакомилась
Добрый день! Спасибо 😉
Доброе утро) спасибо.
Доброе утро! Спасибо, ознакомлены! Очень ждем пост на тему сроков хранения. Спасибо вам за труды, пчелка Мая, вы наша!
Добрый вечер, Мамонтенок Алла! Я пчел .. с большим жалом. Могу запчелить))) а могу и отпчелачить))) Ну это в смысле - то добрый, то злюка я ...
Про сроки хранения - ок, скоро будет.
Не правда) вы всегда бодрый и справедливый! Спасибо, ждемс!
Доброе утро! С правилами относительно неплательщиков-участников закупок все более-менее урегулировано, организатор защищен и предупрежден! А вот как быть нам-усастникам, которых кинули организаторы? У нас у каждого с прошлого года и за текущее лето неполучение товара и невозврат средств от 5 тр и выше в закупках орга Mariella- она де Люба Хоба.... она просто пропала, а у нас даже элементарно нет ее контактных данных, кроме номера телефона в профиле. Она не отвечает ни на звонки, ни на письма.... вот как тут быть? Должны де быть хоть какие-то гарантии и для участников! Мы не может ни иск подать-нет данных ответчика, и заявление в полицию-бесперспективное дело... и каждая просто распрощалась со своими деньгами... а у кого-то и 40 тр был оплаченный заказ.
нам тоже требуются гарантии! Администрация ресурса должна иметь координаты оргов и в подобных ситуациях оказывать содействие участникам при обращении в соответствующие органы
Добрый вечер. Уважаемая Оксана.
Ну во первых - Модераторы у нас на сайте - это некие волонтеры, которые добровольно помогают данному ресурсу в соблюдении порядка и правил. И они не могут здесь собирать персональные данные пользователей, которые автоматом могут считаться и обработкой, и если Модераторы их еще и будут передавать третьим лицам.. ну сами понимаете.
Во вторых - наш сайт не является работодателем, нам не нужны ни паспортные данные, ни какие-либо другие данные наших пользователей. Нам известны только общедоступные данные, которые Организатор или пользователь сам указывает у себя в профиле. Даже если мы и когда-либо решили бы собирать паспортные данные с пользователей Мамфо, то где гарантия того, что кто то из Оргов или продавцов даст именно свои данные, а не данные совсем другого человека? Мы должны их лично приглашать куда то для этой проверки? Проверять на детекторе? Или что то еще сделать? Как вы себе это представляете? Это всего лишь инет-ресурс, а не торговая организация с офисом и рабочими местами.
И последнее - администрация ресурса никому ничего не должна. Они создали этот портал для многих людей, которые его же сами и просили у админов года 4 назад. И админы, создав Мамфо, вместе с Модераторами и прочими специалистами разработали здесь определенные правила, в которых все подробно написано. Все пользователи, которые используют данную платформу Мамфо для каких-либо своих целей - соглашаются с пользовательским соглашением сайта и правилами сайта. Если эти правила кого то из пользователей не устраивают, значит необходимо найти другой ресурс, где прописаны совсем иные правила (сомневаюсь, что где то в инете сейчас найдется такой ресурс).
На Мамфо Модераторы очень много помогают пользователям, круглосуточно на связи, все всегда очень отзывчивые и позитивные - вы практически не встретите ничего подобного на других ресурсах.
Я не считаю, что админы сайта и Модераторы ЧС должны нанимать частных детективов для поиска каких то пользователей. Все что мы смогли сделать - мы сделали со своей стороны, потратив на это очень много времени и сил. Никто не сидел просто и не бездействовал. Велась огромная работа.
И сейчас Модераторы ЧС активно продолжают вести свою помощь относительно конфликтных ситуаций на Мамфо. Ежедневно решаются сложные проблемы, возвращены очень большие суммы благодаря нашим Модераторам, и это все совершенно на волонтерской основе - от души и на добровольной волне.
Но лично я думаю, что человек не иголка, его можно всегда найти и его данные также можно найти без проблем. Но заниматься этим ни я, ни Фрайни Фишер ни админы сайта не в рамках нашего сайта конечно же не будут. Это дело уже правоохранительных органов.
Пользовательское соглашение: https://www.mam4.ru/docs/agreement/
Правила ресурса: https://www.mam4.ru/docs/about/
Модераторы и модерация: https://www.mam4.ru/docs/moderatory-sajta-dlya-mam/
....."ВНИМАНИЕ: Администрация сайта и Модераторы Мамфо не несут ответственности за размещенные на сайте данные, тексты, посты, комментарии, ссылки, фотографии, видео, отзывы, изображения, мнения и советы, которые размещают и излагают пользователи Мамфо"......
Про СП сайта: https://www.mam4.ru/docs/about-sp/
......."Риски, связанные с мошенничеством, со "сливом закупок", с форс-мажором и прочими непредвиденными ситуациями и обстоятельствами в СП, такими как колебания курса валют, пересорт по цвету, брак и его невозврат (необмен), не обнаруженные вовремя недовложения, достаточно долгая доставка, долгие сроки по сбору выкупа, несоответствие товара изображению и описанию, несоответствие размерной сетке, иногда и достаточно высокая стоимость доставки, необходимость в сборе ряда, запрет на отказ от заказанных позиций, обязательная предоплата к моменту выставления счета, просчитать и предугадать невозможно. Участники закупок должны четко понимать, что участие в Совместных Закупках - дело добровольное, и Модераторы СП и ЧС, а также Администрация Мамфо, не несут ответственности за действия официальных Организаторов СП Мамфо и за их закупки"......
Про конфликтные ситуации: https://www.mam4.ru/docs/chernyj-spisok/
...."ВНИМАНИЕ! Администрация сайа Мамфо НЕ рассматривает жалобы на пользователей сайта, а также не рассматривает конфликтные ситуации, которые произошли между пользователями сайта Мамфо. У Администрации сайта совсем другие обязанности на сайте. Данными вопросами занимаются только Модераторы по конфликтным ситуациям"......
......."Все Модераторы на сайте Мамфо работают добровольно и абсолютно безвозмездно, непрерывно и кропотливо помогая данному ресурсу. Поэтому просим вас относится с уважением и пониманием к нашим Модераторам и не просить от них невозможного и волшебного, и не требовать, а именно в вежливой форме просить. Они всегда ответят вам взаимоуважением, проявят свою доброту и отзывчивость по отношению к вам и по возможности помогут вам по различным проблемам и вопросам на Мамфо. Модераторы сайта могут лишь по максимуму помочь в решении какой-либо конфликтной ситуации, возникшей на Мамфо, но гарантировать возврат денежных средств они не могут"......
Более подробнее все это можно почитать по указанным выше ссылкам.
Спасибо за понимание.
Поверьте, я отнюдь не недооцениваю волонтерство админов и благодарю за площадку в виде мам4, но есть над чем работать-нет предела совершенству.
Уважаемый Пуаро, добрый вечер! Спасибо ща подробный ответ на мои вопросы, мы с Вами их уже год назад обсуждали и лично Вам я очень благодарна за участие в нашей проблеме. Ответственность на администрацию сайта я не возлагала и пытаюсь возложить...понятно что все СП дело добровольное, каждый рискует, но получается участник фактически не защищен никак.... только своим решением не учавствовать нигде он может себя обезопасить. По-поводу передачи данных третьим лицам... так в итоге же и нечего и передавать-при открытии закупок не запрашиваются данные организатора, увы. А это кстати зря , ведь тут речь идет о денежных средствах и чтобы минимизировать мошеннические схемы или даже возможные форс-мажоры, то предоставление данных потенциальными организаторами, которым администрация сайта дает статус официального орга и мы участники ведемся на это, доверяем таким больше!!!!!, могло бы при возникновении проблем хотя бы через запрос от правоохранительных органов решить массу трудностей, которые появляются при подобных проблемах у участников. А сейчас мы все помахали своим денежкам ручками.
Добрый день, Оксана. Я еще раз повторюсь, были случаи - что люди на других ресурсах в большинстве случаев оставляли как раз не свои паспортные и прочие данные, а чужие. Модераторы не в силах такое проверить. С овчарками и с детекторами нашу Фрайни Фишер в командировку отправить не получится для более точных проверок и розысков. Поэтому со своей стороны администрация сайта и Модераторы нашего ресурса делают все по максимуму, что возможно сделать.
Мы также достаточно тесно общаемся с представителями других ресурсов, подобных Мамфо - и все данные проблемы всем известны.
Подобные конфликтные ситуации - это, слава Богу, разовые случаи. Они случаются очень очень редко. В остальном всё очень хорошо и без проблем. И все покупатели участвуют в закупках у нас на сайте уже около 4 лет и очень довольны всем.
И также еще раз повторюсь, что если столько человек пострадало от одной мошенницы, ну не проблема же найти человека, объединившись и что то предприняв по этому вопросу. Это не иголка в стоге сена. Найти дамочку очень даже возможно. И данные на нее найти тоже можно. Все эти вопросы очень даже хорошо решаются и люди отлично находятся. Весь вопрос в том, что никто из пострадавших не хочет этим заниматься и все хотят, чтобы Модераторы нашего ресурса только этим занимались и админы.
Ну возьму я завтра паспортные данные с очередного Организатора, кто подает заявку мне на закупки. Вот они - у меня, есть, - а потом это окажется совсем другой человек. И что? У нас тут ники то у всех - не настоящие имена. Это интернет, а не офис торгового холдинга. Над чем еще работать нам - не пойму. И так все четко у нас. Порядок, правила, модерация, постоянное развитие ресурса, Модераторы всегда на связи, админы всегда готовы к диалогу, и много чего прочего и хорошего. Куда еще больше?
Человек, от которого вы пострадали - более 6 лет занимался отлично закупками и все было замечательно, и все участники были очень довольны ею. Тут даже и мыслей никаких не было, что такое может произойти. Ни у участников ни у Модераторов. Тут либо идите в магазин и платите в 3 раза дороже - либо в инете и дешевле. Я на али тоже заказываю в слепую и приходит иногда только попка от мухи. И что - я пишу жалобы админам Али? И требую от них поиска и привлечения ответственности продавца? Я реально понимаю, что я сам решился на эту покупку и заказал через инет сайт данный товар, но дешевле. А мог бы пойти в магазин и купить это все в 3-4 раза дороже конечно же. Тут дело такое.. кому что.
Спасибо за ответ! Мы все смирились и расстались с денежками) будем осторожнее. Надеюсь такой урок был первым и последним) удачного дня!