Неудачная покупка ((( Сапоги обменяли )))

Пришлось внести в чёрный список-

Ольга

• Ольга,добрый день.Получила я сегодня сапоги,мягко говоря это какой то ужас,оригиналом и не пахнет,подделка чистой воды.Я же у вас спрашивала,если бы честно ответили что это подделка я бы не покупала.Сапоги оказались разные один матовый второй блестящий,мех на одном сапоге короткий на втором длинный,разводы по ткани,как протертости,и верхний слой ткани в одном месте как бы расплавлен .О таких мелочах,как клей наружу я упомяну до кучи.Фото я вам приложу для достоверности,чтобы мои претензии не были голословными.Завтра я вам высылаю сапоги обратно,и жду возврат денег.
• это оригиналы, заказывала через оф.представителя, готова предоставить документы. Не отправляйте. Я вам все подтвержения вышлю. То что сейчас отшивают все хуже, в том числе библос, который мы получили с фабрики, это факт.
  
• Как вы могли отправить мне такие бракованые сапоги,не проверив даже.Разве к вам как к продавцу не входит это в обязаности.Сапоги я вам возвращаю.Вы предлагаете чтобы мой ребенок ходил в разных сапогах,в одном матовом ,в другом блестящем и еще в замызганых непонятно чем.С фабрикой вы сами разбирайтесь.
  
• я посмотрела обе пары соответствуют размеру, ничего такого мне в глаза не бросилось, я их не доставала, чтобы рядом ставить и не сравнивала. Это СП не магазин. Я могу предоставить документ что товар из фабрики, я заказывала через оф.представителей в Москве, кто шьёт и как шьёт это в мои обязанности контролировать не входит. Кто будет оплачивать пересылки туда-сюда? Если вы то пожалуйста. Я верну только стоимость сапог+орг без лишних комиссий (в т.ч. банковских), но для начала вы мне должны будите оперативно их выслать чтобы мне отправить их на экспертизу, если экспертиза признает это браком, я их верну фирме, они мне вернут деньги, я сделаю возврат вам.
  Если не будет признано браком. То возврата денег не будет.
  Сделайте экспертизу у себя, это будет быстрее.
  Без экспертизы ни о каком возврате денег быть и не может.
  
  
• Что за бред вы мне пишите,по фото виден брак сапог.Я так понимаю с вами по хорошему не договориться,модератору я уже написала,а вас в ЧС.
• я нас вас столько времени потратила, пошла вам на встречу, неудобная отправка, неудобно с банком... не делай людям добра не получишь зло.
  вам удачи!
  
• Отправка такая же как и по России,почтовое отделение обычное.По поводу денег,я вам оплатила всё как полагается,и про мой долг в 275 руб помню.Вы хотели заработать деньги,я получить сапоги..но не такие как вы прислали,не было бы брака и вам было бы всё удобно и у меня к вам претензий.Я не придираюсь,а обоснованно прошу разрешить проблему.Очень сомневаюсь что своему ребёнку вы оставили такие сапоги.Давайте договариваться.
• не поверите - оставила, особенно старшая в восторге!
  О чем договариваться если вы на меня уже ушат претензий вывалили.
  Вы хотите чтобы я теперь что вам не подошло сама продавала? или что делала?
  Я вам по правилам предлагаю сдать на экспертизу, признают браком - будет действие со стороны моей в отношении фирмы, если брак не докажут, то денег никто не вернет мне. Я вас и по хорошему прошу, сделайте экспертизу. Максимум что я могу вернуть свой орг %.
  
• Претензии мои обоснованы...я вышлю вам сапоги,а экспертизу делайте сами,мне на это времени совсем нету...или оставьте дочке.
• у меня у дочки уже есть! зачем нам 2 пары, тем более старшей малы, маленькой совсем велики.
  Я сделаю экспертизу - но по результатам только буду действовать.
  Ко мне так обращаться не надо, я для вас сделала услугу, и получила за неё % который поверьте потратила на бензин чтобы 2 раза в банк проехаться и раз на почту. И относитесь с уважением к работе оргов, если вы хотите видеть товар который покупаете - берите в магазине.
  
• Я с вами нормально общаюсь,на личности не перехожу.Насчет размера я вам нигде не написала что не подходят,не надо додумывать.Меня не устраивает качество,а точнее брак.Видно это без экспертизы,и понятно что продать их будет нереально.Кто купит 2 разных сапога. Вы ведёте продажи,вам и ответ держать.Покупала бы я на фабрике с ними бы и решала проблему.
• по размеру я всегда проверяю. после того как мне написали что обувь по предзаказу Вивьен пришла по размеру не та, что указана на упаковке (девочка сама пристроила). Поэтому я и пишу что я проверяю по комплектности (чтобы лежало 2 штуки- пара) и по размеру.
  Я вам не продавала их в купи-продай.
  Я вам продавала их в СП, а СП дело добровольное. То что прислали - то и берём - не устраивает - дарим, пристраиваем итд, итп
  
• А разница в чём ,если бы я купила сапоги без СП и они в таком состоянии,вы хотите сказать что вернули бы мне деньги?В том то и дело что такие сапоги мне совесть не позволит кому то впарить (
• разница в цене.
  если бы я торговала настоящими сапогами, я бы выложила их фото, а не каталожное. И тогда бы вы видели недостатки модели и не приобрели.
  
• Когда у меня были бракованные модели в пристрое, я их продавала со скидкой - себе в убыток.
  
• Получается когда вы их получили и не проверили,отправили мне брак за полную стоимость.Отлично,по вашей логике это проблемы покыпателя.
• Я их не осматривала.
  У меня помимо этой закупки много других, и конечно у меня нет времени осматривать каждую вещь, у меня есть еще и своя жизнь, муж, дети, уроки, мой магазин детской одежды.
  
• Всё это понятно,я за доставку в Латвию денег не прошу,я заплатила вам 124€,верните 100€,завтра я отправлю вам посылку обратно.Думаете мне хочется терять деньги,чтобы вам отправить обратно мне еще 23€ надо заплатить.Мне урок на будущее (((
• Ждать полгода,меня этот вариант не устраивает.Мне к зиме теперь надо новые сапоги искать.Я жду документы подтверждающее оригинальность сапог.Вы предлагали мне вернуть организационные,давайте остановимся на этом,а сапоги буду пристраивать здесь на ББ,понятно что уже по другой цене (((
• 
  
• Какую сумму вы мне вернёте?Вы можете перевести деньги мне переводом или через Пайпал,на мой латвийский счет снимут большую комиссию,но если надо я скину реквизиты.