ДТП насколько проблемно получить выплаты со страховой?

5 лет назад 802 16

На светофоре какой-то ...... въехал сзади. Проблем конечно создалось, мало того что машина теперь после дтп, мы её планировали продавать, покупали новую, теперь стала после дтп и не докажешь ведь что удара особо не было, я бы сама не поверила. Ещё и времени вообще нет на это сейчас.

Насколько проблемно и долго получить выплаты со страховой? Можно подробно куда идти и что делать? Прям подробно для чайника. Спасибо.